Våra köpvillkor

Ångerrätten

Konsumentköplagen gäller när du handlar hos oss, d.v.s. att du har 14 dagars ångerrätt. Varan skall vara oanvänd och oskadad i originalförpackning eller bättre. Vi betalar tillbaka värdet på varan (ej frakten). Köparen står för returfrakt och ansvarar för returen, d.v.s. eventuella transportskador eller om försändelsen försvinner.

Återbetalning görs inom en vecka.

Retur av lagervaror

Varan skall vara oanvänd och oskadad i originalförpackning. Vi betalar tillbaka värdet på varan minus frakt och adminstrativ avgift ofta på 250Kr Smycken 63kr. Paketet ska emballeras väl så inte fraktskador uppstår.
Vid outhämtade paket utgår 300kr frakt tur och retur, expeditionsavgift och administrativ avgift! 

Vi godtar ej returer som luktar rök, parfym eller har fläckar från smink, brunkräm eller liknande. Detsamma gäller kläder med hund eller katthår på (pga allergirisk). Dessa returer berättigar inte till återbetalning och kommer att skickas tillbaka till avsändaren.

Du som kund bär det ekonomiska ansvaret för din retur ifall den inte kommer fram till oss. Vill du undvika detta ansvar kan du skicka returen som REK, då är det Posten som ansvarar för sändningen och de ersätter dig om paketet kommer bort.

Varor som inte finns på lager

För att vi ska ha möjlighet att hjälpa dig som kund med specialbeställda varor som vi inte har i lager, speciellt brudklänningar, bal- och festklänningar. Så vill vi göra vårt yttersta för att hjälpa dig med storleken för att det ska vara rätt för din stora dag.

Vår erfarenhet genom 16 år tillåter oss att vara säkra på vår sak och att vi kan hjälpa på många sätt. Vi kan även förutse vilka ändringar man kan behöva innan köpet, genom vår kommunikation med kunden per mejl eller telefon och noggrann genomgång av måtten så kan det bara bli rätt. Du får all denna exklusiva service utan extra kostnad, speciellt när det gäller högtidskläder.

Vi har hjälpt tusentals kunder genom åren att hitta sin drömklänning och det har alltid gått bra.-Vi löser alla problem! 

Frakt

Fri frakt när du beställer för minst 499:- hos Marina´s Boutique, men returnerar du varan så drar vi den faktiska fraktkostnaden som vi har bekostat från början plus ev financiella kostnader i samband med köpet, tex Payson. Returer bekostas av kunden.

Brudprovning

Du som blivande brud är välkommen på konsultation och provning i vår butik i Enköping, du får den hjälpen och konsultationen du behöver under ca 1 tim. Boka en specialtid för dig så går vi genom och provar olika modeller. Kostnad för brudklännings provning är 500kr som vi drar av vid köp.

Välkommen med din bokning per mail marina@marinasboutique.se eller tel 072 339 69 99.

Ordering, shipping, delivery & return terms

Returns

As the law of consumption states, you as a customer have 14 days to return an item from the day that you received it. The item must be unused and unharmed in original packaging.

We will pay back the cost of the item, but not the shipping costs. The customer is also responsible for the return shipping, i.e. possible shipping damages or if the item gets lost. The return method is chosen by the customer as long as the package is traceable.

Refunds of the item(s) are transacted within a week. But once again, the shipping cost and return cost is funded by the customer.

If a package is not retrieved and must be sent back to us, a cost of ca 42 EUR.

We will not accept items that have been returned that smell smoke, perfume or have stains of makeup or similar. Neither will we accept items which have cat, dog or any sort of animal hair on them.

Information

With 16 years of experience in my hands, I’m able to help my customers in many ways. I always assure the quality of the items and know after receiving your measures what size will fit the best. I can also tell you beforehand which possible modifications might be needed. This service can be used by phone or email so that I can make sure that everything will be right.

After helping thousands of customers all over Sweden and parts of Europe, I can assure you that we can help you!

You are welcome with your order at anytime!

Ask us questions if you have any!


Bolags adress:
Kryddgårdsgatan 7B
74949

Butiks adress:
Kungsgatan 16-18
74531 Enköping
Tel:0723396999