Våra köpvillkor

Ångerrätten

Konsumentköplagen gäller när du handlar hos oss, d.v.s. du har 14 dagars ångerrätt. Varan skall vara oanvänd och oskadad i originalförpackning. Vi betalar tillbaka värdet på varan (ej frakten). Köparen står för returfrakt och ansvarar för returen, d.v.s. eventuella transportskador eller om försändelsen försvinner.

Återbetalning görs inom en vecka.

Retur av lagervaror

Varan skall vara oanvänd och oskadad i originalförpackning. Vi betalar tillbaka värdet på varan minus frakt och adminstrativ avgift ofta på 99kr. Smycken 53kr. Paketet ska emballeras väl så inte fraktskador uppstår.
Vid outhämtade paket utgår 300kr frakt tur och retur, expeditionsavgift och administrativ avgift! 

Vi godtar ej returer som luktar rök, parfym eller har fläckar från smink, brunkräm eller liknande. Detsamma gäller kläder med hund eller katthår på (pga allergirisk). Dessa returer berättigar inte till återbetalning och kommer att skickas tillbaka till avsändaren.

Du som kund bär det ekonomiska ansvaret för din retur ifall den inte kommer fram till oss. Vill du undvika detta ansvar kan du skicka returen som REK, då är det Posten som ansvarar för sändningen och de ersätter dig om paketet kommer bort.

Varor som inte finns på lager.

För att vi ska ha möjlighet att hjälpa dig som kund med specialbeställda varor som vi inte har i lager, speciellt Brudklänningar bal och fest. Så vill vi göra vårt yttersta för att hjälpa dig med storleken för att det ska vara rätt för din stora dag.

Vår erfarenhet genom snart 14 år tillåter oss att vara säkra på vår sak och att vi kan hjälpa på många sätt. Vi kan även förutse vilka ändringar man kan behöva innan köpet, genom vår kommunikation med kunden per mejl eller telefon och noggrann genomgång av måtten så kan det bara bli rätt. Du får all denna exklusiva service utan extra kostnad speciellt när det gäller högtidskläder.

Vi har hjälpt tusentals kunder genom åren att hitta sin drömklänning och det har gått jättebra hittills. Så inga missnöjda kunder speciellt dem som beställer genom oss! Klänningarna som vi inte har i lager är av senaste mode och högsta kvalitet, därför kan vi inte ha ett kontinuerligt lager av dessa.

Frakt


Fri frakt när du beställer hos Marina´s Boutique, men returnerar du varan så drar vi den faktiska fraktkostnaden som vi har bekostat från början plus ev financiella kostnade i samband med köpet tex Payson. Returer bekostas av kunden.

Brudprovning

Du som blivande brud är välkommen på konsultation och provning i vår butik i Enköping, du får den hjälpen och konsultationen du behöver under den tiden du behöver.  Vi tar en konsultations avgift på 500kr för provning av brudklänningar, men vi drar av den när du köper en klänning.